Sık Sorulan Sorular

Ürünlerinizi Nasıl ve Nereden Satın Alabilirim?

Ürünlerimizi mygumus.com adlı internet sitemizden, whatsapp destek hattımızdan ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden kredi kartı, havale ve kapıda ödeme seçenekleri ile satın alabilirsiniz. 

Whatsapp: (+90) 532 777 24 00
Email: info@mygumus.com
Facebook: https://www.facebook.com/mygumuscom
Twitter: https://twitter.com/mygumuscom
Instagram: https://www.instagram.com/mygumuscom

Ürünleriniz Orijinal mi ve Size Neden Güvenmeliyim?

Ürünlerimizin bir kısmı kendi üretimimiz olmakla birlikte tüm ürünlerimiz resimlerde görüldüğü gibi orjinaldir. Ürünü satın aldığınızda faturası ile birlikte adresinize kargolanmaktadır. 14 günlük süre içerisinde faturası ile birlikte iade hakkınız bulunmaktadır.  

Siparişi Nasıl Verebilirim?

Tüm ürün,sepet ve sipariş sayfaları süreci burada anlatılmaktadır: https://www.mygumus.com/nasil-siparis-verebilirim

Üyeliksiz sipariş verebilirsiniz. Videolu anlatıma https://www.mygumus.com/uyeliksiz-siparis buradan ulaşabilirsiniz.

Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?

Siparişlerinizi kredi kartıyla (tek çekim veya vade farksız 3 taksit), kapıda ödeme ve havale yolu ile verebilirsiniz.

Kredi Kartı ile Yapılan Alışverişlerde Sitenize Güvenebilir miyim?

Mygumus.com'un tamamı 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz herhangi bir şekilde tarafımızca kayıt edilmemekle birlikte güvenilir PAYU alt yapısı ve 3D doğrulama ile ödemenizi yapabilirsiniz. 

Yüzüklerde Parmak Ölçüsünü Nasıl Verebilirim?

Yüzük ölçüsü kişiden kişiye değişebildiği için https://www.mygumus.com/yuzuk-olcusu-nasil-alinir buradaki anlatımdan faydalanarak yüzük ölçünüzü belirleyebilirsiniz. Ayrıca aldığınız ürünün küçük veya büyük olması durumunda kuyumcularda boyut ayarlaması yaptırabileceğiniz gibi değişim hakkınızıda kullanabilirsiniz.

Siparişim Ne Kadar Zamanda Elime Ulaşır?

Sipariş süreciniz tamamlanıp ödemeniz onaylandığı anda sipariş kargo süreciniz başlar. Stoklu ürünlerimizde saat 15:00'a kadar aynı gün kargo olanağı ile siparişiniz ertesi gün elinize ulaşır. Aksi bir durumda size bilgi verilip en fazla 2-3 iş gününde teslimat size yapılır.

İade ve Değişim Şartları Nelerdir?

İade ve iptal şartlarımız için bu sayfadan faydalanabilirsiniz: https://www.mygumus.com/iptal-ve-iade-sartlari

Mağazanız var mı?

Evet İstanbul Bakırköy Carousel AVM içerisinde kendi mağazamız vardır. Firma adresimiz ile mağaza adresimiz aynıdır. Ziyaret edip ürünlerimizi yerinde de inceleyebilirsiniz.